不正利用（クレジットカードの悪用）について

不正利用（クレジットカードの悪用）について

不正利用とは、クレジットカード番号などを不正に入手しカード会員以外の第三者がカード会員本人になりすまして商品購入を行うなど、不正に決済を行うことです。不正利用の原因には、クレジットカードの盗難やスキミングなどのお客さま起因や、ネットショップ側の情報漏洩が起因の場合など、その原因はさまざまです。
インターネットでクレジットカードが不正に使用された場合、カード会員よりカード会社に対し支払いの拒否がなされ、カード会社よりチャージバックが発生します。
ぽちPAYでは、セキュリティの強化とセキュリティ認証機能提供で事業者さまとお客さまをサポートします。

チャージバックとは

「チャージバック」とは、クレジットカードを保有するカード会員が不正使用などの理由により支払いを拒否した場合に、カード会社がその代金の売上を取消しすることをいいます。「チャージバック」が発生すると販売元である事業者さまはクレジットカード会社に利用代金を返金しなければなりません。さらに商品提供（サービス提供含む）後の場合は商品も戻ることはないため、損害が発生してしまいます。

不正利用（クレジットカードの悪用）を未然に防ぐためには

ぽちPAYでは、不正利用を未然に防ぐためにさまざまな取り組みを行っています。

セキュリティ機能の無料提供

ぽちPAYは、お客さまがクレジットカード決済を行うときに本人認証を行うセキュリティ認証機能を無料で提供しています。
ぽちPAYでは、クレジットカード決済をより安全に行うために国際カードブランドが推奨する本人認証を行う 「EMV 3-Dセキュア」、お客様の決済時にクレジットカード番号に加えてカード裏にある3桁～4桁の数字を入力いただくことで 本人認証を行う「セキュリティコード」の導入が必須となります。